Alitalia

Alitalia est la compagnie aérienne nationale italienne basée à Fiumicino, à l’aéroport de Rome Fiumicino. Elle est membre des alliances aériennes SkyTeam et Etihad Airways Partners. Le consortium italien Compagnia Aerea Italiana détient 51% des actions d’Alitalia; Etihad Airways détient une participation de 49% dans Compagnia Aerea Italiana. Alitalia vole deux fois par jour de Zurich à Rome et vole vers plusieurs autres destinations. Alitalia a déposé son bilan en mai 2017. Le gouvernement italien lui a accordé des prêts d’un montant de 900 millions d’euros, ce qui a été accueilli par de fortes critiques du public italien.

Êtes-vous actuellement coincé dans un aéroport, concerné par un retard ou une annulation de vol avec SWISS ? Si c’est le cas, alors il est temps de vérifier si vous pouvez demander un paiement compensatoire. Notre vérification gratuite de réclamations vous montre ce dont vous pouvez bénéficier simplement, rapidement et sans engagement.

Vos droits en cas de retard de vol ou d’annulation avec Alitalia

  • Le règlement UE 261/2004 / CE prévoit que les passagers affectés par une annulation ou un retard ont droit à une indemnisation forfaitaire de la compagnie aérienne d’un montant maximum de 600 euros
  • Le paiement de la compensation est indépendant du prix du billet payé
  • Vous pouvez réclamer l’indemnité qui vous est due jusqu’à deux ans rétroactivement

Trucs et astuces pour les retards avec Alitalia

  • dans la mesure du possible, faire confirmer par écrit le motif du retard par la compagnie aérienne responsable
  • recueillir des preuves (p. ex. billets d’avion, cartes d’embarquement, reçus pour d’autres dépenses, photos de la situation actuelle, etc.)
  • ne vous laissez pas «endormir» avec des bons d’achat
  • Échanger des informations et des données avec d’autres voyageurs afin de les contacter ultérieurement.
  • sécurisez vos services à l’aéroport approprié

Les retards actuels et les annulations de vols avec Alitalia

Ici vous pouvez vérifier votre demande d’indemnisation en raison d’un vol retardé ou annulé avec Alitalia et annulé l’application de vos droits.