Edelweiss Air

Edelweiss Air est une compagnie aérienne suisse basée à Kloten et à l’aéroport de Zurich. C’est la première compagnie aérienne de vacances suisse et elle vole sans escale au départ de Zurich vers plus de 50 destinations de rêve. Avec leur service à bord et une partie de la maison dans leurs bagages, Edelweiss veille à ce que le meilleur moment de l’année commence déjà pendant le vol. Edelweiss Air est une filiale du groupe SWISS et donc une filiale de Swiss International Air Lines et fait partie du groupe Lufthansa depuis le 1er novembre 2008.

Êtes-vous actuellement coincé dans un aéroport, concerné par un retard ou une annulation de vol avec SWISS ? Si c’est le cas, alors il est temps de vérifier si vous pouvez demander un paiement compensatoire. Notre vérification gratuite de réclamations vous montre ce dont vous pouvez bénéficier simplement, rapidement et sans engagement.

Vos droits en cas de retard de vol ou d’annulation avec Edelweiss Air

  • Le règlement UE 261/2004 / CE prévoit que les passagers affectés par une annulation ou un retard ont droit à une indemnisation forfaitaire de la compagnie aérienne d’un montant maximum de 600 euros
  • Le paiement de la compensation est indépendant du prix du billet payé
  • Vous pouvez réclamer l’indemnité qui vous est due jusqu’à deux ans rétroactivement

Trucs et astuces pour les retards avec Edelweiss Air

  • dans la mesure du possible, faire confirmer par écrit le motif du retard par la compagnie aérienne responsable
  • recueillir des preuves (p. ex. billets d’avion, cartes d’embarquement, reçus pour d’autres dépenses, photos de la situation actuelle, etc.)
  • ne vous laissez pas «endormir» avec des bons d’achat
  • Échanger des informations et des données avec d’autres voyageurs afin de les contacter ultérieurement.
  • sécurisez vos services à l’aéroport approprié

Les retards actuels et les annulations de vols avec Edelweiss Air

Ici vous pouvez vérifier votre demande d’indemnisation en raison d’un vol retardé ou annulé avec Edelweiss et annulé l’application de vos droits.

Votre vol a été annulé ou retardé :