Germanwings

Germanwings est une compagnie aérienne allemande à bas prix basée à Cologne, à l’aéroport Konrad-Adenauer de Cologne/Bonn. C’est une filiale de Lufthansa. Depuis le 25 octobre 2015, Eurowings assume la responsabilité économique et propose dorénavant toutes les offres court et long-courriers sous une même marque, tandis que Germanwings poursuit ses opérations aériennes pour le compte d’Eurowings jusqu’à nouvel ordre.

Êtes-vous actuellement coincé dans un aéroport, concerné par un retard ou une annulation de vol avec SWISS ? Si c’est le cas, alors il est temps de vérifier si vous pouvez demander un paiement compensatoire. Notre vérification gratuite de réclamations vous montre ce dont vous pouvez bénéficier simplement, rapidement et sans engagement.

Vos droits en cas de retard de vol ou d’annulation avec Germanwings

  • Le règlement UE 261/2004 / CE prévoit que les passagers affectés par une annulation ou un retard ont droit à une indemnisation forfaitaire de la compagnie aérienne d’un montant maximum de 600 euros
  • Le paiement de la compensation est indépendant du prix du billet payé
  • Vous pouvez réclamer l’indemnité qui vous est due jusqu’à deux ans rétroactivement

Trucs et astuces pour les retards avec Germanwings

  • dans la mesure du possible, faire confirmer par écrit le motif du retard par la compagnie aérienne responsable
  • recueillir des preuves (p. ex. billets d’avion, cartes d’embarquement, reçus pour d’autres dépenses, photos de la situation actuelle, etc.)
  • ne vous laissez pas «endormir» avec des bons d’achat
  • Échanger des informations et des données avec d’autres voyageurs afin de les contacter ultérieurement.
  • sécurisez vos services à l’aéroport approprié

Les retards actuels et les annulations de vols avec Germanwings

Ici vous pouvez vérifier votre demande d’indemnisation en raison d’un vol retardé ou annulé avec Germanwings et annulé l’application de vos droits.